রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — ঢাকা থেকে খেলোয়াড়দের জন্য

7u7p–এ আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার bKash বা Nagad লেনদেন এবং আপনার গেম ইতিহাস সবকিছু সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্পষ্টভাবে বলি আমরা কী ডেটা রাখি, কেন রাখি এবং আপনি সেগুলো কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করা হয়আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন করতে পারেন
7u7p গোপনীয়তা নীতি — ঢাকা থেকে খেলোয়াড়দের জন্য
সাহায্য পান এখনই

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সবসময় উত্তর দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমরা ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ থাকি। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে বা পরিবর্তন করতে আমাদের জানান।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট 7u7p অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের নীচে চ্যাট বাটন খুলুন এবং অবিলম্বে আমাদের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা আমাদের নিরাপত্তা টিমকে সরাসরি ইমেইল করুন গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে তাৎক্ষণিক সাড়া পেতে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইলে বা ডেস্কটপে সেটিংস খুলুন এবং সরাসরি আপনার তথ্য পরিচালনা করুন।
কীভাবে আমরা রক্ষা করি

নিরাপত্তা এবং ডেটা সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্টের তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস না ঘটে। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেমে যাচাই করা হয় জালিয়াতি রোধের জন্য। আপনি যখন লগআউট করেন, আপনার সেশন তৎক্ষণাৎ শেষ হয়ে যায়। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি — এক্সিডেন্টাল লেনদেন, অ্যাকাউন্ট নিরীক্ষা…

এনক্রিপশন প্রোটোকল

আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা সর্বোচ্চ স্ট্যান্ডার্ডের এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

জমা ও উত্তোলন যাচাইকরণ

প্রতিটি আর্থিক লেনদেন আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরীক্ষা করে সন্দেহজনক কার্যকলাপ খুঁজে বের করতে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন নিরাপদ রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা শুধুমাত্র সক্রিয় থাকার সময় রাখা হয়; বন্ধের পর আইনি কাঠামোর অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেই

আমরা আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণনকারীদের সাথে শেয়ার করি না।

অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অনুরোধ করতে পারেন বা আপডেট করার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে গোপনীয়তা নিয়ে ঘনঘন জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর পাবেন। যদি আরও জানতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

আপনার মোবাইল নম্বর আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং নিরাপদ রাখতে ব্যবহার করা হয়। লগইনের সময় OTP পাঠানো এবং গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানানোর জন্যও এটি লাগে। আপনি যেকোনো সময় আপনার নম্বর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পরিবর্তন করতে পারেন।

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে চিরস্থায়ী থাকে যাতে আপনি যাচাই করতে পারেন। নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য আমরা লেনদেনের প্রমাণ সংরক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বা নিরাপত্তা কারণে ডেটা প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রাখা হয়।

কুকি আমাদের সাহায্য করে আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার সেশন সুরক্ষিত করতে। এগুলো আপনার পছন্দের খেলা, ভাষা এবং থিম মনে রাখে যাতে আপনার অভিজ্ঞতা আরও দ্রুত হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন যদিও এটি কিছু ফিচার কাজ করতে দেবে না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটার একটি কপি পাবেন। এতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং খেলার রেকর্ড থাকবে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, বিশ্লেষণ সংস্থা বা অন্য ব্যবসায়ের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা অপরাধ প্রতিরোধের জন্য আমরা তথ্য প্রকাশ করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আর ব্যবহার করা হয় না নতুন লেনদেনের জন্য। তবে লেনদেন ইতিহাস এবং নিরাপত্তা রেকর্ড আইনি এবং অডিট কারণে রাখা থাকে। আপনি আমাদের অনুরোধ করতে পারেন অ্যাকাউন্ট ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে যেখানে আইন এটি অনুমতি দেয়।

লাইভ চ্যাট সাধারণত সেকেন্ডের মধ্যে উত্তর দেয়। ইমেইল পাঠানোর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমরা সাড়া দিই। আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ আমরা অগ্রাধিকার ভিত্তিতে সমাধান করি।